市面上免不了會買到不良商品，如果是消耗品，或許就摸摸鼻子自己吞下去，如果是比較昂貴的商品，或許就會拿去原廠維修、更換。但如果是服務性質的商品，結果不盡人意，又要如何處理呢？要求退費？告消保官？找公會？還是對方算帳？只要有交易就會有糾紛的疑慮，當然徵信業也不例外，除了滿意度這種較主觀的問題外，若服務過程中出現糾紛又抑或遇上付錢不做事的不肖業者該怎麼辦？尋求徵信服務的費用通常動輒都是數萬元起甚至是數十數百萬，並不是摸摸鼻子就能算了的事情，面對惡質徵信社到底該如何處理呢？

• 商務細節的爭議：客戶跟業者之間有不同的意見很正常，也會有過找到的資料跟當事人提供的方向不同的案例。所以發生資料方面的爭議其實並不算奇怪，但重點就是店家有沒有解決問題的誠意跟用心，同時客戶也需要知道自己究竟是想解決問題，還是只是想爭贏店家。有時其實是雙方溝通跟資料方向的問題，倒不見得是徵信社純心訛詐。資料愈確實詳細，徵信社調查方向就能愈精準，也能更快速找到真相。反之，若是資料給得模稜兩可，增加徵信社蒐證份量得同時，很可能查出預料之外的結果。

• 徵信社收錢不辦事：資料給得很明確，沒有細節上的爭議，但徵信社就是拿錢不辦事，這時候怎麼辦呢？很多徵信社因為靠行制度所致，從大的徵信社會分出很多不同名號的徵信社，乍看之下百花齊放，打電話詢問不同的收費跟服務，結果根本是同一家徵信社的遊戲。所以建議如果碰到徵信社的糾紛，一是跟原公司業務溝通，如果對方有誠意，雙方還是能夠坐下來好好談。如果談判破局，找律師、找警察都是不錯的選擇。
• 立刻保持距離：如果確定對方不是甚麼好人，又是恐嚇又是糾纏，這時候最好作法就是跟該徵信社斷絕聯繫，立刻保持距離並尋找其他單位的協助。要是對方不斷出張嘴又不做事，甚至語帶威脅，不要再跟對方糾纏是上上策。

權威澎湖徵信社在徵信業工作也有多年的時間，每一件案件都是工作過程中的重要階段，協助客戶的同時也能幫助社會有需要協助的人，我們有公開透明化的案件處理程序，請您放心將案件交給我們，讓我們提供給您更好服務。